Innovative Badplanung mit KI – Ein digitales Kundenerlebnis aus Sachsen-Anhalt

Wir, die von Elm Haustechnik GmbH aus Sachsen-Anhalt, revolutionieren mit einem KI-basierten Chatbot die Erstberatung für neue Badezimmer. Statt klassischer Terminvereinbarungen und allgemeiner Fragen erhalten potenzielle Kundinnen und Kunden auf unserer Website www.vonelmhaustechnik.de eine personalisierte und intuitive Beratung – vollständig textbasiert und rund um die Uhr verfügbar.

Der intelligente Chatbot erfasst gezielt die individuellen Wünsche, Budgets und Vorstellungen der Nutzerinnen und Nutzer. Ob barrierefreies Design, moderne Ausstattung oder spezielle Stilvorlieben – der digitale Assistent erkennt die Anforderungen und leitet sie automatisiert zur weiteren Bearbeitung weiter.

Unterstützt durch unsere 30-jährige Erfahrung im SHK-Handwerk und die Partner-Ausstellungen von Lumina wird so eine passgenaue und effiziente Beratung möglich.

Die nächste Ausbaustufe ist bereits in Planung: Mithilfe generativer KI sollen aus den Chatangaben individuelle Bildvorschläge erstellt werden – für eine noch emotionalere und inspirierende Kundenansprache.

Entstanden ist das Projekt im Rahmen der KI-Werkstatt von e-masters, unterstützt durch das DAISEC und das Mittelstand-Digital Zentrum Handwerk.