HS Immobilienberatung ? Das papierlose Maklerbüro als Branchenstandard

Die Idee für das papierlose Maklerbüro entstand aus der täglichen Praxis. Als Immobilienmakler erlebten wir immer wieder, wie aufwendige manuelle Prozesse, Papierstapel und ineffiziente Kommunikation viel Zeit und Nerven kosteten. Wir fragten uns: Warum müssen Makler noch immer mit Papierformularen arbeiten, wenn in anderen Branchen längst digitale Prozesse dominieren?

Unsere Vision war, den gesamten Vermarktungsprozess zu digitalisieren und zu automatisieren – ohne Medienbrüche und unnötige Wartezeiten. Unsere Hauptziele waren die Reduktion des Verwaltungsaufwands durch digitale Vertragsabschlüsse und automatisierte Workflows, die Steigerung der Servicequalität durch automatisierte Updates und klare Abläufe sowie die Kostensenkung und Nachhaltigkeit durch weniger Papier und effizientere Prozesse.

Wir mussten eigene Workflows und Schnittstellen entwickeln, um eine reibungslose digitale Transformation zu ermöglichen. Auch die Akzeptanz der Kunden war eine Herausforderung. Durch transparente Kommunikation und intuitive Web-Formulare konnten wir diese Bedenken abbauen.

Unser Ansatz: Volle Digitalisierung in allen Bereichen. Dazu gehören die digitale Objektaufnahme, automatisierte Kundenkommunikation, digitale Maklerverträge und Vollmachten, automatisierte Besichtigungsprozesse und die digitale Kaufvertragsabwicklung.

Nach der erfolgreichen Einführung in unserem eigenen Maklerbüro stieg das Interesse anderer Makler enorm. Das Interesse war so groß, dass wir mit PropCon eine zweite Firma gründeten, die inzwischen Makler in ganz Deutschland bei ihrer Digitalisierung begleitet.