Seit über 20 Jahren verkauft das Unternehmen online – zunächst über Plattformen wie Rakuten und Yatego, heute über Amazon, eBay und den eigenen Shopify‑Shop. Mit dem Wachstum stieg jedoch die Komplexität: mehrere Marktplätze, Payment‑Anbieter, Versanddienstleister und aufwendige monatliche Steueraufbereitung. Die selbst entwickelte Warenwirtschaft TiKa war nach über zehn Jahren technisch überholt und bremste Prozesse spürbar aus.

Statt auf teure Standardsoftware zu setzen, fiel die Entscheidung für einen kompletten Neubau – ein mutiger Schritt für ein kleines Unternehmen ohne eigene IT‑Abteilung. Mithilfe KI‑gestützter Softwareentwicklung entstand TiKa V2: eine moderne, plattformübergreifende Anwendung, die Marktplätze, Versand, Zahlungsabgleich und Steuerthemen in einer Oberfläche vereint.

Heute laufen zentrale Prozesse automatisiert: Bestellungen werden regelmäßig importiert, Versandlabels per Klick erstellt, Lagerbestände synchronisiert und DATEV‑kompatible Steuerdaten automatisch erzeugt. Was früher manuelle Arbeit in mehreren Systemen war, geschieht nun zentral und effizient.

Aus einer internen Lösung ist damit die Grundlage für ein skalierbares SaaS‑Produkt entstanden – mit dem Ziel, auch andere Onlinehändler spürbar zu entlasten. Der erste vollautomatische Monatsabschluss bestätigte den Weg: Manchmal lohnt es sich, alles neu zu denken.